Rujukan Laman

Bagaimana aw139 Melindungi Data Anda

Di aw139, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna MalaysiaPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-Bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
aw139 Bagaimana aw139 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan Dasar Privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan balas dalam tempoh dua hari bekerja dengan penjelasan lengkap berkaitan data anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform aw139 untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi yang anda hadapi pada waktu itu.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan, atau untuk meminta pemadaman data mengikut hak anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara aw139 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hingga kepada prosedur pengesahan transaksi melalui FPX dan GrabPay, setiap langkah direka untuk memberikan…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda — termasuk butiran log masuk dan sejarah transaksi — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit supaya data anda kekal selamat pada setiap masa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda di platform aw139. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum data dipadam secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan aw139 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman kami untuk memastikan akauntabiliti sepenuhnya.

Hak Semak dan Betulkan

Anda berhak untuk menyemak semua maklumat peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permintaan anda akan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Setiap kali kami mengemas kini Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa untuk menyemak.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi aw139

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika jawapan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi kewangan termasuk yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan platform kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku kepada pemproses pembayaran yang sah atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan maklumat yang kami simpan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun anda atau melalui e-mel. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan hujung ke hujung. Butiran kewangan anda tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami dan hanya dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang diperakui.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman di platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, dan ini tidak akan menjejaskan akses asas ke akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam platform aw139. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam tempoh dua hari bekerja dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.

Halaman Berkaitan

Harta Rahsia Harta Mitologi Soalan Lazim Seribu Buddha